WELKOM BIJ CHIROL
Bedankt dat u ervoor gekozen heeft om wat tijd met ons door te brengen.
We willen dat u zich tijdens uw verblijf comfortabel en welkom voelt. Ons doel is om een warme en vriendelijke sfeer te creëren waar iedereen kan ontspannen en van zijn of haar verblijf kan genieten.
Wij zijn er om aan uw behoeften en voorkeuren te voldoen.
INTERNE REGLEMENTEN
Toegang tot het pand
We bevinden ons op ongeveer 600 meter van de RN21, bereikbaar via een privéweg, op een rustige locatie, omgeven door bos en weilanden.
De woning is bereikbaar via een onverharde weg. Deze is echter toegankelijk voor elk type voertuig of motorfiets.
Toegang tot het pand is alleen mogelijk voor mensen die een kamer hebben geboekt en er verblijven.
Het pand is op geen enkele wijze bedoeld voor bezoekers of het ontvangen van externe personen, tenzij vooraf overeengekomen met de eigenaren.
We verwelkomen uw vrienden graag in de tuin, voor een ontbijt of een maaltijd, maar alleen als we dat vooraf met elkaar hebben afgesproken. Anders kunnen we hen helaas niet ontvangen.
In de tuin en rondom het zwembad is een videobewakingssysteem geïnstalleerd.
Aankomsten en vertrekken
Aankomst is vanaf 15:00 uur en vertrek vóór 11:00 uur, maar we kunnen dit aanpassen aan onze beschikbaarheid en uw wensen (hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht).
Wij geven u een sleutel waarmee u bij een verblijf van meer dan één nacht 24 uur per dag toegang heeft tot de accommodatie.
Waarschuwing: als u deze sleutel verliest, moeten wij het slot vervangen. In dat geval zijn wij genoodzaakt u € 200,00 in rekening te brengen voor de vervanging van de veiligheidscilinder.
Wij stellen het op prijs als u bij uw reservering uw aankomsttijd aangeeft en ons op de hoogte stelt van eventuele wijzigingen via 06.71.19.62.64 .
Kamers
Helaas kunnen we geen accommodatie bieden aan mensen met beperkte mobiliteit, met uitzondering van "Coline's huis", omdat onze kamers zich op een bovenverdieping bevinden.
Kinderen vallen volledig onder de verantwoordelijkheid van hun ouders en zijn gedekt door hun eigen verzekering.
Gebruiksregels en hygiënevoorschriften
Wij bieden toiletartikelen en verbruiksartikelen aan voor uw comfort, maar we vragen u vriendelijk deze niet mee te nemen, zodat al onze gasten er gebruik van kunnen maken.
We willen u er nogmaals op atten dat het huis midden in het bos ligt: u kunt er allerlei dieren tegenkomen.
Vergeet niet de lichten uit te doen en de slaapkamerdeur te sluiten als je er niet bent.
Toilet: Spoel alstublieft niets anders dan toiletpapier door . (Waterzuiveringsinstallatie)
Rokers, gebruik alstublieft de asbakken buiten en gooi geen sigarettenpeuken in de tuin.
Veiligheidsbepaling zwembad (zomerperiode)
Vanwege veiligheidsredenen in verband met de indeling en uitrusting van ons zwembad is de toegang tot Chirol tijdens de zomervakantie (van 1 juli tot en met 31 augustus) strikt voorbehouden aan volwassenen en kinderen van 10 jaar en ouder. De accommodatie behoudt zich het recht voor om gezinnen die in deze periode met een kind jonger dan 10 jaar arriveren, zonder mogelijkheid tot terugbetaling, het verblijf te weigeren.
Warm water – verwarming – airconditioning
Bedankt voor uw respectvolle omgang met water.
Een airconditioner met omkeerbare temperatuur kan de kamers in huis verwarmen en koelen. U kunt de temperatuur direct in uw kamer regelen, waardoor u energie bespaart en het milieu beschermt.
Wifi
Een "melsh"-netwerk zorgt voor een goede wifi-verbinding (het wachtwoord wordt bij aankomst verstrekt) binnen en buiten het huis, en ook in het huis van Coline.
TV/Radio
U kunt gebruikmaken van een HD-scherm waarmee u gratis toegang heeft tot radio- en TNT-tv-kanalen. Houd er rekening mee dat u uw buren niet stoort met het geluidsniveau.
Dranken
U kunt alcoholvrije dranken bestellen om van te genieten op het terras of bij het zwembad. Alcohol mag alleen bij de maaltijden worden geserveerd. Uit respect voor onze gasten is het ten strengste verboden om eigen eten en drinken mee te nemen of te nuttigen op het terrein, inclusief bij het zwembad en in de gastenkamers. Alleen gasten die in het huisje "Coline's House" verblijven, mogen eigen eten en drinken meenemen. Dit dient te worden genuttigd in het huisje of op het privéterras.
Ontbijten
Voor uw gemak noteren wij de dag ervoor de samenstelling van uw ontbijt, dat om 09:00 uur wordt geserveerd in de eetzaal, de tuin of op het terras, afhankelijk van het seizoen.
Het continentale ontbijt (inbegrepen) omvat:
- brood, brioche of gebak, - jam en/of gelei, - boter, melk en zuivelproducten, - koffie, thee of warme chocolademelk, - 1 groot glas sinaasappelsap,
Laat ons alstublieft uw voorkeuren en eventuele voedselintoleranties weten.
Houd er rekening mee dat het eten dat bij het ontbijt wordt aangeboden, uitsluitend aan de ontbijttafel mag worden genuttigd en niet mag worden meegenomen, tenzij op uitdrukkelijk verzoek.
Restauratie
Op reservering, minimaal één dag van tevoren en afhankelijk van onze bereidingscapaciteit, kunnen wij een cateringservice aanbieden als onderdeel van ons table d'hôtes (diner). Al onze huisgemaakte gerechten worden op bestelling bereid met lokale producten, waarbij rekening wordt gehouden met uw voorkeuren en eventuele dieetbeperkingen.
Algemene bepalingen
De klant stemt ermee in de kamers bij eind van het verblijf in perfecte staat terug te geven en eventuele schade waarvoor hij/zij verantwoordelijk is, te melden en financieel te vergoeden.
Kinderen op het terrein vallen volledig onder de verantwoordelijkheid van hun ouders. Wij wijzen u op het zwembad met overlooprand, en op de mogelijkheid van valpartijen in de buurt van het bos (op sommige plaatsen een steile helling).
De keuken staat niet geheel ter beschikking van de gasten.
Diefstal en ongevallen: de eigenaren wijzen alle aansprakelijkheid af in geval van diefstal of persoonlijk letsel op het terrein.
We rekenen op uw medewerking om te voorkomen dat u onnodig licht aan laat staan en water laat lopen.
Aangezien de sanitaire voorzieningen afkomstig zijn van een microzuiveringsinstallatie, vragen wij u om niets in de toiletten te gooien.
Volgens decreet nr. 2006-1386 van 15 november 2006 is roken in gemeenschappelijke ruimtes verboden. Daarom is roken in de kamers niet toegestaan.
Om minderjarigen te beschermen, is de verkoop van alcohol aan minderjarigen onder de 18 jaar verboden.
We verzoeken onze gasten zich bij alle gelegenheden gepast te kleden en geschikte kleding en schoenen te dragen wanneer ze zich in de gemeenschappelijke ruimtes begeven.
Religieuze of militante symbolen die niet in overeenstemming zijn met de Franse wetgeving worden niet getolereerd.
In geval van een overtreding wordt uw reservering onmiddellijk geannuleerd en dient u het pand zo snel mogelijk te verlaten, zonder recht op enige vergoeding.
Tot slot, hoewel we dol zijn op dieren, is het omwille van hygiëne en veiligheid niet mogelijk voor hen om bij u in huis te verblijven, tenzij u daar vooraf toestemming voor heeft gegeven. Eventuele schade veroorzaakt door huisdieren dient door de eigenaar te worden vergoed (vergoeding tegen vervangingswaarde voor schade veroorzaakt door het dier). De eigenaar van het huisdier is volledig aansprakelijk voor civiele en strafrechtelijke schade en dient verzekerd te zijn bij een solvabele verzekeringsmaatschappij. Ons etablissement kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor de handelingen van het dier, met name wat betreft het gedrag ten opzichte van andere gasten. Tot slot zijn huisdieren, om voor de hand liggende hygiënische redenen, niet toegestaan op de banken of bedden.
Betalingen
Er worden belastingen in rekening gebracht als uw boeking via platforms van derden zoals Booking, Airbnb, TripAdvisor, enz. is gemaakt.
U kunt rechtstreeks bij ons boeken, wat u een lager tarief oplevert dan via online boekingsplatformen.
Maaltijden en drankjes dienen ter plaatse te worden afgerekend; wij accepteren contant geld of creditcardbetalingen.
Acceptatie van de algemene verkoopvoorwaarden
Een reservering die bevestigd wordt door betaling van een aanbetaling, houdt in dat u onvoorwaardelijk akkoord gaat met de algemene verkoopvoorwaarden en dit interne reglement, die u vooraf per e-mail zijn toegezonden.
ALGEMENE VERKOOPVOORWAARDEN VOOR BED- EN ONTBIJTKAMER
1) ONDERWERP:
Deze algemene verkoopvoorwaarden zijn van toepassing op het boeken van een verblijf in een bed & breakfast-kamer bij LE CHIROL, 2600 route de la Préfecture – 24520 LAMONZIE MONTASTRUC. Ze vormen de boekingsovereenkomst tussen Olivier FAVERIE en Claire BRIARD, de exploitanten en beheerders van LE CHIROL, en de klant voor een verblijf in een bed & breakfast-kamer. Door betaling van de aanbetaling wordt deze verkoopvoorwaarden impliciet aanvaard en nageleefd. De eigenaren doen er alles aan om gasten een warm welkom te heten, een aangenaam verblijf te garanderen en hun verkenning van de regio te vergemakkelijken.
2) VERBLIJFSDUUR:
Deze overeenkomst, die door de klant wordt aanvaard, wordt aangegaan voor een vaste termijn zoals vermeld bij de boeking. De klant kan in geen geval aanspraak maken op enig recht om na de overeengekomen periode op het terrein te blijven.
3) PRIJZEN:
De prijzen op deze website zijn in euro's (exclusief btw, art. 293B van de Franse belastingwet) per kamer, per nacht, voor het aantal personen en de geselecteerde data. Ontbijt is bij de prijs inbegrepen (met uitzondering van de gîte "Coline's House"). Toeristenbelasting is eveneens inbegrepen. Tarieven en aanbiedingen zijn afhankelijk van beschikbaarheid op het moment van boeking en kunnen niet worden overgedragen naar toekomstige boekingen. Voorwaarden, prijzen en niet-contractuele aanbiedingen kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.
4) RESERVERING:
Alle reserveringen zijn onderhevig aan een schriftelijke bevestiging aan de klant (per e-mail of brief) en een aanbetaling van 50% van de totale kosten van het verblijf (met een minimum van één nacht per gereserveerde kamer). Aanbetalingen zijn niet-restitueerbaar en worden op de dag van vertrek van de totale rekening afgetrokken. Aanbetalingen dienen binnen drie (3) dagen na de reserveringsaanvraag te worden voldaan en worden na ontvangst verwerkt. De reservering is geregistreerd en bevestigd na ontvangst van de aanbetaling. Betaling van de aanbetaling impliceert acceptatie van deze algemene voorwaarden en de hotelregels. Houd er rekening mee dat zonder betaling van de aanbetaling binnen de gestelde termijn de reservering niet is bevestigd en wij ons daarom het recht voorbehouden de kamers opnieuw te verhuren.
5) BETALINGSMETHODE:
Betaling kan contant, via bankoverschrijving of met creditcard.
Bankoverschrijving - (uitsluitend in euro's) naar de rekening van Olivier FAVERIE (bankgegevens op aanvraag beschikbaar). Overboekingskosten zijn volledig voor rekening van de verzender.
Het resterende bedrag van het verblijf dient bij aankomst te worden betaald; extra diensten en verbruik die niet in dit contract zijn vermeld, dienen op initiatief van de klant de dag voor vertrek te worden betaald.
6) WIJZIGING EN ANNULERING VAN DE RESERVERING:
Wijzigingen, gedeeltelijke annuleringen of volledige annuleringen van een reservering door de klant dienen rechtstreeks bij ons restaurant te worden aangevraagd, per post of e-mail. Deze wijzigings- of annuleringsaanvraag is pas geldig nadat LE CHIROL de acceptatie ervan per post of e-mail heeft bevestigd.
• Indien de annulering meer dan 15 dagen voor de aankomstdatum plaatsvindt, wordt het betaalde bedrag bij de boeking volledig terugbetaald.
Bij annulering minder dan 15 dagen voor aankomst wordt 50% van de aanbetaling ingehouden. Indien de klant dit wenst, kan het verblijf worden verplaatst naar een andere datum binnen maximaal 6 maanden na de oorspronkelijke boeking, afhankelijk van de beschikbaarheid bij CHIROL.
• Indien de annulering minder dan 3 dagen voor de aankomstdatum plaatsvindt, of in geval van no-show, of indien de klant zijn verblijf verkort, behoudt LE CHIROL zich het recht voor om het volledige bedrag van het geplande verblijf, inclusief de boeking van bestelde extra diensten (table d'hôtes), in rekening te brengen en te verrekenen.
·Indien de klant op de afgesproken aankomstdatum om 20:00 uur niet arriveert, vervalt deze overeenkomst en kan de eigenaar de kamers aan andere gasten ter beschikking stellen. De aanbetaling blijft bij de eigenaar, die zich het recht voorbehoudt het resterende bedrag van de accommodatieprijs te vorderen.
Indien LE CHIROL vóór aanvang van het verblijf genoodzaakt is de reservering te annuleren, dient zij de klant hiervan per post of e-mail op de hoogte te stellen. De klant zal, onverminderd eventuele aanspraken op schadevergoeding, onmiddellijk worden terugbetaald voor reeds betaalde bedragen.
Houd er rekening mee dat annuleringsverzekering niet bij onze tarieven is inbegrepen. Wij raden u daarom ten zeerste aan om deze af te sluiten.
7) VERANTWOORDELIJKHEID:
De cliënt bevestigt dat hij/zij een burgerlijke aansprakelijkheidsverzekering heeft die zijn/haar aansprakelijkheid en die van zijn/haar familie dekt.
Kinderen van cliënten worden bij CHIROL onder de uitsluitende verantwoordelijkheid van hun ouders gehouden. Het gebruik van het zwembad is voor eigen risico van de cliënt.
De klant stemt ermee in de gastenkamers bij eind van het verblijf in perfecte staat terug te geven en eventuele schade waarvoor hij/zij verantwoordelijk is, te melden en financieel te vergoeden.
LE CHIROL wijst alle aansprakelijkheid af in geval van diefstal, verlies, schade aan persoonlijke bezittingen en/of schade aan of letsel aan eigendommen of personen op het terrein, ongeacht de oorzaak.
Als er aan het einde van het verblijf spullen in de kamer achterblijven, kunnen deze op verzoek en op kosten van de betreffende persoon worden opgestuurd.
8) AANKOMSTTIJD:
Gasten dienen op de dag van hun reservering tussen 15:00 en 19:00 uur aan te komen. Laat het ons van tevoren weten als u vóór 15:00 uur of na 19:00 uur wilt aankomen, zodat we hier rekening mee kunnen houden. Er kunnen kosten verbonden zijn aan vroeg inchecken.
9) VERTREKTIJD:
Op de dag van vertrek dienen gasten hun kamer vóór 11:00 uur te verlaten. Bij vertrek na 11:00 uur worden de kosten voor een extra nacht in rekening gebracht.
10) KAMERWISSELING:
Zonder dat de klant recht heeft op enige compensatie, behoudt CHIROL zich het recht voor om de oorspronkelijk door de klant geboekte kamer te vervangen door een kamer met dezelfde of een grotere capaciteit. In dat geval blijven de kosten van de reservering ongewijzigd.
11) CAPACITEIT:
Dit contract is opgesteld voor een specifiek aantal bewoners. LE CHIROL behoudt zich het recht voor om elke extra persoon te weigeren. Deze weigering kan niet worden beschouwd als een wijziging of contractbreuk door de eigenaar. Bij vertrek van de klant vindt geen terugbetaling plaats. Houd er rekening mee dat het in bepaalde gevallen en onder bepaalde voorwaarden mogelijk is om een extra bed te plaatsen, waarvoor extra kosten voor de klant in rekening worden gebracht.
12) ONTBIJT:
Het ontbijt wordt elke ochtend geserveerd op een locatie die u de dag ervoor wordt meegedeeld (terras, eetzaal, enz.). Het wordt geserveerd om 9:00 uur.
13) HUISDIEREN:
Huisdieren zijn over het algemeen niet toegestaan. Indien echter vooraf toestemming is verkregen van de CHIROL-beheerders om huisdieren toe te laten, zijn gasten volledig verantwoordelijk voor eventuele schade veroorzaakt door hun huisdieren. Specifieke regels met betrekking tot huisdieren kunnen door de eigenaar worden vermeld in de huisregels die in de accommodatie zijn opgehangen. Tijdens hun verblijf blijven huisdieren de volledige verantwoordelijkheid van hun eigenaar. In dat geval worden er kosten in rekening gebracht voor het verblijf van uw huisdieren (15,00 euro per huisdier per nacht).
14) ETIQUETTE EN GEBRUIK VAN DE RUIMTE:
Van alle gasten wordt verwacht dat zij de juiste etiquette in acht nemen om de rust in het pand en het comfort van iedereen te waarborgen. Gasten stemmen ermee in zich te houden aan de gedragsregels die in de kamers en in deze algemene voorwaarden zijn aangegeven.
Gasten worden vriendelijk verzocht niet te roken in de kamers of bij de ramen, en geen kaarsen aan te steken. Roken is ten strengste verboden in de kamers. Roken is buiten toegestaan, mits sigarettenpeuken in de daarvoor bestemde asbakken worden gegooid. Privéruimtes zijn niet beschikbaar voor gasten. Eten en drinken is verboden in de kamers. De eetzaal en het zwembad zijn geen aangewezen picknickplaatsen.
- Elk respectloos gedrag jegens andere gasten en/of de faciliteiten kan leiden tot onmiddellijke annulering van de reservering.
- Alleen gasten die in CHIROL verblijven, hebben toegang tot de gemeenschappelijke ruimtes en het zwembad.
- Spoel niets anders dan toiletpapier door het toilet.
- Gebruik de handdoeken niet voor het verwijderen van make-up of het schoonmaken van schoenen. Wij behouden ons het recht voor om kosten in rekening te brengen voor het vervangen van handdoeken en/of beddengoed dat door deze producten is bevlekt.
15) ZWEMBAD:
Het zwembad is geopend van mei tot en met oktober (afhankelijk van het weer), van 9:00 tot 20:00 uur. Het is uitsluitend gereserveerd voor familieleden en goede vrienden van de eigenaren en gasten die in de bed & breakfast verblijven. LE CHIROL herinnert gasten eraan dat er geen toezicht is bij het zwembad. Zwemmen in het zwembad dient altijd onder toezicht te gebeuren van volwassenen die snel kunnen ingrijpen in geval van gevaar. Toegang tot het zwembad en de omgeving is verboden voor kinderen zonder begeleiding. Kinderen moeten onder het actieve, waakzame en uitsluitende toezicht van hun ouders staan.
Veiligheidsbepaling zwembad (zomerperiode): Om veiligheidsredenen, gerelateerd aan de indeling en de uitrusting van ons zwembad, is de toegang tot Chirol tijdens de zomervakantie (1 juli tot en met 31 augustus) strikt voorbehouden aan volwassenen en kinderen van 10 jaar en ouder. Het zwembad behoudt zich het recht voor om gezinnen met een kind jonger dan 10 jaar tijdens deze periode de toegang te weigeren, zonder mogelijkheid tot restitutie.
Alle gebruikers van het zwembad moeten een aansprakelijkheidsverzekering hebben, inclusief rechtsbijstand en verhaal.
CHIROL en de eigenaren van het terrein wijzen alle aansprakelijkheid af in geval van een ongeval of verdrinking.
16) GEGEVENSVERWERKING EN VRIJHEID:
Overeenkomstig de wet van 6 januari 1978, wet nr. 78-17, heeft u het recht om uw gegevens in te zien en te corrigeren. LE CHIROL verbindt zich ertoe de verstrekte informatie niet aan andere bedrijven of organisaties door te geven, behalve aan bevoegde autoriteiten.
17) GESCHIL:
Dit contract is onderworpen aan het Franse recht. Alle geschillen die voortvloeien uit dit contract, met betrekking tot de geldigheid, interpretatie, uitvoering, beëindiging en eventuele gevolgen daarvan, zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken binnen het rechtsgebied van CHIROL volgens de gebruikelijke rechtsregels. Dit contract en de gevolgen daarvan zijn onderworpen aan het Franse recht.
18) WIJZIGING VAN DE VERKOOPVOORWAARDEN:
Deze verkoopvoorwaarden kunnen te allen tijde zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. Aanvaarding en naleving van deze verkoopvoorwaarden worden geacht te zijn verleend bij betaling van de aanbetaling.